소상공인크레딧 이의제기 방법 안내
이의신청이 필요한 경우
다음과 같은 상황에서는 소상공인크레딧 이의신청을 해야 합니다.
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지원 결과 거절 통보를 받았을 때
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매출액이나 업종 분류가 잘못 확인되었을 때
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휴업 상태로 오인되어 지원이 거부되었을 때
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기타 신청 과정에서 오류가 발생해 정상적인 심사가 이루어지지 않았을 때
이럴 경우, 신속히 필요한 증빙 서류를 준비하여 온라인으로 이의신청을 제출하고 재심사를 요청해야 합니다.
온라인 이의서류 접수에 필요한 준비물
온라인 접수 시 아래 서류들을 준비해야 합니다.
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사업자등록증 사본: 사업장과 대표자 확인용
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매출 증빙 서류: 카드 매출 확인서, 현금영수증 발행 내역, 세금계산서 등
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납부 확인서: 공과금 납부 내역, 4대 보험료 납부 확인서 등
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대표자 신분증 사본: 본인 확인용
또한, 거절 사유에 따라 추가 서류 제출이 요구될 수 있으므로 안내에 따라 정확한 자료를 준비하는 것이 중요합니다.
이의서류 온라인 제출 방법
소상공인크레딧 이의서류 온라인 제출은 전용 사이트(credit.sbiz24.kr) 또는 소상공인24 홈페이지에서 진행할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
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사이트 접속 후 공동인증서, 휴대폰 인증 등으로 본인 인증
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마이페이지에서 거절 사유 확인
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이의신청 메뉴 선택 후 안내에 따라 서류 준비
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준비한 서류를 스캔하거나 사진 촬영하여 업로드
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서류 제출 완료 후 접수 번호와 처리 결과 확인
온라인 접수는 24시간 가능하며, 제출 후 약 2주 내로 재심사 결과가 안내됩니다.
이의신청 시 주의사항 및 처리 절차
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거절 사유에 맞는 서류를 꼼꼼히 준비하여 제출하면 불필요한 지연과 추가 요청을 줄일 수 있습니다.
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허위 서류 제출은 지원 불가 조치와 법적 불이익을 초래할 수 있으므로 반드시 사실에 근거한 자료만 제출해야 합니다.
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접수 후에는 마이페이지, 문자, 이메일 등을 통해 재심사 진행 상황을 주기적으로 확인하는 것이 중요합니다.
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궁금한 점은 부담경감 크레딧 콜센터(1533-0600)나 소상공인시장진흥공단 콜센터(1533-0100)를 통해 상담받을 수 있습니다.
이의서류 제출 후 절차와 대응 방법
서류 제출이 완료되면 재심사 기관에서 내용을 검토하여 심사를 진행합니다.
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재심사는 최대 약 2주간 소요되며, 결과는 온라인으로 확인할 수 있습니다.
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긍정적인 재심사 결과가 나오면 지원금이 카드 포인트 형태로 지급됩니다.
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만약 재심사 결과도 거절될 경우, 담당 기관에 추가 문의하거나 재신청 방법에 대해 상담할 수 있습니다.
이의신청은 소상공인의 권리 보호를 위한 중요한 절차이므로, 거절 시 신속히 신청하고 성실히 서류를 제출하는 것이 좋습니다.