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1. 기준기기 변경 방법
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기준기기(예: TV)에서 티빙 앱 로그인 후 [고객센터]→[기준기기 변경/관리] 메뉴를 들어갑니다.
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기존에 등록된 기준기기를 해제하거나, [기준기기 변경] 버튼을 눌러 원하는 새 기기를 선택해 등록합니다.
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기준기기 변경은 한 달(월) 1회만 가능합니다. 즉, 빈번하게 변경할 수 없으니 꼭 필요할 때 신중하게 결정하세요.
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기준기기를 변경하면, 해당 기기가 속한 네트워크(IP)에 연결된 모바일·PC 등도 자동으로 동일가구로 재인식됩니다.
2. 기준기기 해제(삭제) 방법
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[기준기기 관리] 메뉴에서 기존에 지정된 기준기기를 ‘해제’ 또는 ‘삭제’할 수 있습니다.
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해제 후엔 동일 네트워크 내 다른 기기를 새롭게 기준기기로 지정하거나, 필요 시 고객센터에 문의해서 추가 인증 절차를 받을 수 있습니다.
3. 유의사항 및 실전 팁
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기준기기 변경/해제 후 시스템 반영까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
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오류나 인증 문제로 직접 변경이 어려울 땐 티빙 앱 내 고객센터 또는 공식 홈페이지를 통해 문의하면 됩니다.
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기준기기 해제만으로는 자동으로 계정 공유가 재허용되지 않으므로, 동일 네트워크(가구) 내에서만 자유롭게 이용할 수 있습니다.
정리:
기준기기 등록 후 변경 또는 해제는 티빙 앱/웹의 [고객센터] 혹은 [기준기기
관리] 메뉴에서 월 1회 직접 할 수 있으며, 문제 발생 시 고객센터 문의를 통해
도움받을 수 있습니다.